Syarat & Ketentuan

Selamat datang di ValueLoop. Dokumen ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat ("Perjanjian") antara Anda, baik sebagai individu maupun entitas bisnis yang Anda wakili ("Pelanggan", "Anda"), dan pengelola ValueLoop ("Kami").

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan, situs web, atau produk dari ValueLoop ("Layanan"), Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di bawah ini.

1. Penyediaan Layanan

ValueLoop menyediakan platform Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS) yang memungkinkan organisasi untuk mendaftarkan core value, mengelola pengguna, memberikan pertanyaan reflektif harian (tantangan) yang di-generate oleh AI, serta memantau skor/partisipasi anggota (leaderboard). Kami berhak untuk mengubah, meningkatkan, atau menghentikan sebagian fitur Layanan dari waktu ke waktu demi meningkatkan pengalaman pengguna.

2. Kewajiban Pengguna dan Akun

• Otorisasi Organisasi: Jika Anda membuat akun atas nama perusahaan atau entitas hukum, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kewenangan untuk mengikat entitas tersebut dengan syarat-syarat ini.
• Akurasi Informasi: Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap pada saat pendaftaran, dan menjaga kerahasiaan kata sandi serta akun Anda.
• Penggunaan yang Sah: Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah secara hukum, dan tidak menggunakannya untuk mendistribusikan spam, materi ilegal, diskriminatif, atau melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain.

3. Konten Pengguna (User Content)

Seluruh core value, deskripsi, cerita anggota, jawaban, serta profil pengguna yang Anda unggah ke dalam sistem ("Konten") tetap menjadi milik Anda dan/atau organisasi Anda. Anda memberikan lisensi non-eksklusif kepada Kami sebatas untuk menyimpan, memproses, menampilkan, dan mentransmisikan Konten tersebut demi penyediaan fitur Layanan. Kami menggunakan batasan tenant-id untuk memastikan Konten Anda tidak tercampur dengan organisasi lain.

4. Ketentuan Penggunaan AI

Layanan kami menggunakan teknologi pemrosesan bahasa alami (AI) pihak ketiga untuk menyusun tantangan dari core value Anda. Kami berusaha memberikan hasil yang akurat, namun output AI (generated content) tidak dijamin sempurna secara konteks maupun ejaan. Tanggung jawab atas peninjauan kesesuaian pertanyaan berada di pihak pengguna (Admin/Owner organisasi).

5. Kekayaan Intelektual Platform

Seluruh elemen desain, arsitektur perangkat lunak, logo, algoritma, dan komponen visual pada ValueLoop adalah milik Kami atau pemegang lisensi Kami, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Anda dilarang membongkar (reverse engineer), menyalin, mendistribusikan, atau memodifikasi kode perangkat lunak Layanan tanpa izin tertulis dari Kami.

6. Pembatasan Tanggung Jawab (Limitation of Liability)

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, ValueLoop disediakan secara "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial, reputasi, gangguan bisnis, kehilangan data, atau sanksi apa pun akibat kegagalan sistem, peretasan, atau kelalaian Anda dalam menggunakan Layanan.

7. Pemutusan dan Penangguhan

Kami berhak untuk membekukan atau menghapus akun Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila kami menemukan bukti penyalahgunaan Layanan yang melanggar Perjanjian ini, atau adanya aktivitas penipuan. Anda juga berhak menutup akun organisasi Anda kapan saja, yang mana akan berakibat pada penghapusan permanen dari Konten organisasi Anda sesuai jadwal penghapusan rutin server kami.

8. Yurisdiksi dan Perubahan Ketentuan

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum negara Republik Indonesia. Kami dapat merevisi Perjanjian ini sewaktu-waktu. Perubahan tersebut akan dipublikasikan di halaman ini, dan penggunaan Layanan secara berkelanjutan pasca-perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang baru.

9. Kontak Bantuan

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim legal kami melalui email: legal@valueloop.com.